При покупке тренажера, Вы получаете гарантийный талон или товарный чек, в котором указан гарантийный срок на купленный Вами тренажер и контактный телефон сервисной службы. Гарантийное обслуживание производится для тренажеров, купленных в нашем интернет-магазине, при наличии товарного чека с печатью (штампом), подписью продавца и датой покупки. После окончания гарантийного срока, производится платный ремонт и сервисное обслуживание, согласно установленных расценок. Уцененные тренажеры продаются без гарантии или с укороченным сроком гарантии, как указано для каждой модели на сайте.

Гарантийный ремонт осуществляется БЕСПЛАТНО в течение срока действия гарантийных обязательств. Заявки на проведение ремонта принимаются по телефону в Киеве: (044) 360-0211, или по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

В течение срока действия гарантийных обязательств, транспортировку тренажеров по Киеву в сервисный центр и обратно к дому мы производим БЕСПЛАТНО. При необходимости поднятия тренажера на нужный этаж без лифта, оплата производится за каждый этаж, согласно Правил доставки. В Киеве, Вы также можете вызвать нашего мастера для ремонта тренажера на дому (вызов мастера платный).

При отправке тренажера в наш сервисный центр из другого города, плотно упакуйте тренажер в коробку, для избежания повреждений при транспортировке! Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий в Киев и обратно, в гарантийные обязательства не входит. Согласуйте удобный способ доставки с нашим менеджером, который подскажет Вам адрес и телефон транспортной компании в Вашем городе.

Вес пользователя не должен превышать максимального значения, указанного в инструкции. Будьте внимательны при выборе тренажера: желательно, чтобы Ваш вес был меньше указанного для данной модели тренажера максимального значения как минимум на 10 кг, чтобы оборудование прослужило дольше!

Тренажеры, купленные в нашем интернет-магазине, предназначены только для домашнего использования. Претензии по гарантии принимаются только при условии некоммерческой эксплуатации спортивного оборудования в домашних условиях.

ВНИМАНИЕ! Частой причиной поломок является неправильный монтаж, что может быть причиной для отказа в проведении гарантийного ремонта. При самостоятельном монтаже, будьте внимательны при сборке резьбовых соединений. У велотренажеров и орбитреков левая и правая педали отличаются по направлению резьбы! Проследите, чтобы педали и резьбовые соединения монтировались в правильном направлении, без перекосов.

При самостоятельном монтаже тренажера, строго следуйте правилам сборки согласно прилагаемой инструкции. Не прикладывайте чрезмерных усилий при монтаже. Перед каждым занятием на тренажере, убедитесь в его надлежащем техническом состоянии.

Внимательно изучите инструкцию и соблюдайте правила эксплуатации тренажера! Если у Вас возникнут затруднения или вопросы при сборке или использовании спортивного оборудования, позвоните нам и проконсультируйтесь с нашим специалистом.

Гарантия аннулируется в следующих случаях: